نطاق هذه السياسة
تتولى آفاق الإحسان إدارة الأعمال التجارية لصالح أوقاف سعيد الدارين. تتعلق هذه السياسة بزوار الموقع والمراسلات المرتبطة بآفاق الإحسان، ولا تشمل الاتفاقيات المستقلة أو المواقع الخارجية التي قد يحيل إليها الموقع.
المعلومات ذات الصلة
يطلب نموذج التواصل الاسم ورقم الهاتف وسبب الاستفسار للرد على طلبكم. تُرسل هذه البيانات عبر مزود خدمة البريد Mailjet إلى فريق آفاق الإحسان. لا يحفظ الموقع نسخة مستقلة من الاستفسار في قاعدة بيانات؛ وقد يُحتفظ به في سجلات خدمة البريد وصندوق البريد لمعالجة الطلب وفق أحكام الاحتفاظ الواردة أدناه. لا يتطلب تصفح الموقع إنشاء حساب. عند التواصل بالبريد الإلكتروني أو الهاتف، تختارون ما تقدمونه من بيانات اتصال ومعلومات مرتبطة باستفساركم. يُرجى عدم إرسال وثائق الهوية أو السجلات المالية أو المعلومات الحساسة ما لم تُطلب تحديدًا عبر قناة مناسبة. قد يعالج مزودو الاستضافة والبريد الإلكتروني سجلات تقنية، مثل عنوان الاتصال بالإنترنت وأوقات الطلبات وبيانات تسليم الرسائل، لتشغيل خدماتهم.
أغراض المعالجة وأساسها
تُستخدم معلومات الاستفسار لفهم الطلب والرد عليه وحفظ المراسلات المرتبطة به. وتدعم السجلات التقنية الضرورية تشغيل الخدمة وأمنها. يجب أن تستند المعالجة إلى أساس نظامي مناسب، مثل الموافقة عند لزومها أو الالتزام النظامي أو المصلحة المشروعة المسموح بها. تقديم معلومات الاستفسار اختياري، لكن نقص المعلومات قد يحول دون تقديم رد مناسب.
الاحتفاظ والحماية
ينبغي الاحتفاظ بالمعلومات خلال المدة اللازمة لمعالجة الاستفسار أو حفظ السجلات ذات الصلة أو الوفاء بالتزام نظامي، ثم إتلافها أو إخفاء هويتها بحسب الحالة. وينبغي أن تتناسب ضوابط الوصول والحماية مع طبيعة المعلومات. لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي اتصال عبر الإنترنت.
حقوقكم وطلباتكم
مع مراعاة الضوابط النظامية، يمكنكم طلب معرفة كيفية المعالجة، أو الوصول إلى بياناتكم والحصول على نسخة منها، أو تصحيحها أو إتلافها. كما يمكن سحب الموافقة عندما تكون أساس المعالجة. تُرسل الطلبات عبر بيانات التواصل أدناه، وقد يلزم التحقق من الهوية بصورة متناسبة. تُعالج الطلبات خلال المدد النظامية المقررة. ويمكن تقديم شكوى إلى الجهة السعودية المختصة بحماية البيانات عبر المنصة الوطنية لحوكمة البيانات التابعة لسدايا.
تحديث السياسة
تُنشر التغييرات في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ التحديث. يصف هذا الإشعار الموقع التعريفي الحالي، ولا يحل محل أي إشعار خصوصية أكثر تخصيصًا يُقدم لخدمة مستقلة.
التواصل مع آفاق الإحسان
للاستفسار عن هذه الصفحات أو بياناتكم الشخصية، يمكن التواصل مع الفريق المختص باستفسارات آفاق الإحسان عبر قنوات التواصل المشتركة أدناه. يُرجى ذكر آفاق الإحسان في رسالتكم.
info@wbhc.com.sa920032226المملكة العربية السعودية، جدة، برج طريق الملك، الدور الثامن، مكتب 801
الشروط والأحكام